FARM GOLD -
ein österreichisches Traditionsunternehmen setzt auf den Komplettservice von NaviDat

Die Lebensmittelbranche zeichnet sich durch ständig steigende Anforderungen an Bereiche wie Qualitätsmanagement, Logistik und Fakturierung aus. Die Bewältigung der damit verbundenen Datenströme in Hinblick auf Effizienz, Verfügbarkeit, einfaches Handling und vor allem Sicherheit erfordert ein professionelles Gesamtkonzept.

Der bereits im Jahr 1949 gegründete Familienbetrieb mit Sitz im Industriezentrum NÖ-Süd beweist, wie vorteilhaft es sein kann, sich konsequent auf seine Kernkompetenzen zu konzentrieren. Seit mehr als 50 Jahren ist die ausschließliche Spezialität von FARM GOLD Import, Produktion und Verpackung von Nüssen und Trockenfrüchten. Eingekauft wird auf unterschiedlichsten Märkten in allen fünf Kontinenten, wofür die genaue Kenntnis produktspezifischer Qualitätskriterien, aber auch ein permanenter Überblick über die aktuelle Marktsituation wichtige Grundlagen darstellen. Ein rascher Informationsfluss sowie ein ausfallsicheres Kommunikationswesen zwischen Händlern, Unternehmen und Kunden sind dabei unverzichtbar.

FARM GOLD - Der Name ist Programm

Sämtliche Produkte des FARM GOLD-Portfolios stammen von Händlern, mit denen das Unternehmen zum Teil schon seit Jahrzehnten eng zusammenarbeitet und mit denen eine besonders solide Vertrauensbasis in Bezug auf die Qualität der Lieferungen besteht „Qualität, individuelle Kundenbetreuung und das Erfüllen von Sonderwünschen sind das Erfolgsrezept von FARM GOLD und zeichnen uns gegenüber dem internationalen Mitbewerb aus“, so Ing. Reinhard Rollett, Prokurist und EDV-Verantwortlicher bei FARM GOLD. Selbst sehr exotische Früchte, oder solche, die nur mit sehr hohem Aufwand getrocknet werden können, sind für den Trockenfrucht-Spezialisten FARM GOLD kein Problem und werden beispielsweise für Catering-Betriebe, Eissalons und Delikatessenrestaurants in bester Qualität geliefert.

Um die hohen Qualitätsansprüche an das Endprodukt halten zu können, kommt ein aufwändiges Qualitätssicherungssystem zur Anwendung, bei dem permanente Kontrollen und vor allem eine lückenlose Dokumentation der dabei anfallenden Daten entscheidend sind.

Sicherheit und Kostensenkung durch Outsourcing

FARM GOLD hat sich für ein vollständiges Outsourcing aller EDV-spezifischen Aktivitäten an NaviDat entschieden.
Ing. Rollett: „Für ein Unternehmen unserer Größe ist der Unterhalt einer mit dem notwendigen Know-how ausgestatteten EDV-Abteilung nicht kostendeckend. Hinzu kommt, dass wir Spezialisten sowohl für die von uns eingesetzte Software als auch für die Anschaffung und regelmäßige Wartung von Hardware benötigen. Allfällige Probleme müssen mit einem Minimum an Zeitaufwand gelöst werden, da beispielsweise ein Ausfall bei der Bestellannahme mit hohen Kosten und einem nicht zu unterschätzendem Imageschaden verbunden wäre.“

Als Schaltzentrale der wichtigsten Datenströme wird seit Jahren eine ERP-Software eingesetzt, die durch die Integration maßgeschneiderter Module erweitert und an die individuellen Bedürfnisse von FARM GOLD angepasst wurde. Eine außerordentlich hohe Ausfallsicherheit, gute Erweiterbarkeit durch den modularen Aufbau und die enge Schnittstelle zu dem von FARM GOLD verwendeten Buchhaltungsprogramm bezeichnet Ing. Rollett als die herausragenden Vorteile dieser Lösung. Nicht mehr wegzudenken ist die direkte Anbindung an das Edifakt-Format, das vor allem Großkunden als Standard bei der automatisierten Fakturierung einsetzen. Bei einem Warenumschlag von zirka 7000 Tonnen pro Jahr ist für FARM GOLD die effektive Zusammenarbeit mit den Spediteuren ein entscheidender Faktor für die reibungslose Geschäftabwicklung. Eine eigene Software-Schnittstelle stellt daher sicher, dass Bestellungen vorformatiert und praktisch verzögerungsfrei an die Spedition weitergeleitet werden und der Endkunde so rasch wie möglich seine Ware erhält.

Ausfallsicherheit als Erfolgsfaktor

Auch das effizienteste Datenverarbeitungssystem kann seinen vollen Nutzen nur dann erbringen, wenn es über ausreichende Stabilität und Sicherheitskriterien verfügt. NaviDat hat daher auch die Planung, Implementierung und Wartung der File- und Mailserver von FARM GOLD übernommen. Herausragendes Detail dabei ist ein Backupsystem, das beide Server vollständig spiegelt, wodurch Ausfälle oder gar Datenverlust nahezu ausgeschlossen sind.
Als zusätzliche Sicherheit hat NaviDat eine Firewall und einen Virenschutz in das System integriert. Sämtliche Sicherheits-Features kommen also aus einer Hand, was klare Vorteile bei der Wartung und beim Beheben allfälliger Fehler zur Folge hat.

Ausblick: Gesteigerte Verfügbarkeit

Die Möglichkeit zu dezentralem Zugriff und Administration des Datensystems bedeutet auch für FARM GOLD einen attraktiven Schritt in Richtung Flexibilität. Ing. Rollett: „Nicht zuletzt durch unsere umfangreiche Reisetätigkeit zu den Händlern und Herkunftsländern unserer Produkte wird es zunehmend wichtiger für uns, auch außerhalb des Firmensitzes auf unsere Daten zugreifen zu können. Die VPN-Lösung von NaviDat mit ihrer sicheren Datenübertragung ist daher eine von uns favorisierte Möglichkeit, diese Anforderungen zu erfüllen.“